Cdtrjyty

Nielsen Holdings
Тип	публичная
Листинг на бирже	NYSE: NLSN Входит в список S&P 500
Основание	1923
Основатели	Артур Нильсен
Расположение	США США: Нью-Йорк Великобритания Великобритания[1]
Ключевые фигуры	Джеймс Этвуд (председатель совета директоров) Митч Барнс (СЕО)
Отрасль	Маркетинговые исследования Измерения рынка
Оборот	▲$6,3 млрд (2016)
Чистая прибыль	▼$502 млн (2016)
Число сотрудников	44.000 (2015)
Сайт	nielsen.com

Nielsen Holdings PLC (ранее Nielsen Holdings N.V., произносится Ни́льсен Хо́лдингс) — глобальная компания-измеритель, предоставляющая данные и маркетинговую информацию, со штаб-квартирой в США. Офисы Nielsen находятся более чем в 100 странах мира^[2], штат сотрудников составляет более 44,000 человек. По итогам 2016 года глобальная выручка составила $6,3 млрд^[3].

В 2016 году Американская ассоциация маркетинга присудила Nielsen первое место в списке топ-50 маркетинговых компаний в США^[4].

Общие сведения |

Nielsen — ведущая^[5] независимая глобальная компания, которая проводит маркетинговые измерения в индустрии товаров повседневного спроса, медиаизмерения и исследования потребителей. Присутствуя более чем в 100 странах мира, в которых проживает 90% населения Земли и которые производят 90% глобального ВВП^[2], Nielsen предоставляет клиентам полноценное видение того, «что потребители смотрят» (контент, рекламные ролики) и "что потребители покупают" (категории, бренды, продукты), и помогает им выявить, как одно влияет на другое.

В некоторых странах мира, например США, Nielsen известен в первую очередь своими ТВ-рейтингами, однако это направление составляет примерно одну четверть бизнеса компании. Отчетность компании структурируется по двум направлениям бизнеса — "что потребители смотрят" (медиаизмерения и аналитика) и "что потребители покупают" (измерение объемов розничных продаж и аналитика).

В конечном счете, компания Nielsen предоставляет клиентам данные и инструменты измерения и улучшения бизнес-результатов.

«Что потребители покупают» |

Сегмент "что потребители покупают" (англ. Buy), на который приходится примерно 55% глобальной выручки компании, помогает производителям товаров повседневного спроса и ритейлерам понимать, что потребители покупают с точки зрения категорий, брендов и продуктов. Цель Nielsen — измерять все FMCG-покупки, независимо от того, в каком канале торговли они совершены^[2]. Например, на основе данных ритейл-аудита Nielsen возможно знать объем продаж диетической Coca-Cola по сравнению с диетической Pepsi или подгузников Pampers по сравнению с Huggies. Эти данные, собранные на основе фактических продаж, в ряде стран дополняются информацией из панели домохозяйств, которая содержит сведения о всем, что было приобретено потребителями. На основе таких данных производители товаров повседневного спроса и ритейлеры могут выстраивать и корректировать маркетинговые стратегии. Постоянными клиентами Nielsen в этом сегменте являются Coca-Cola, Nestlé, Procter & Gamble, Unilever, Walmart и др. Nielsen проводит ритейл-аудит в 106 странах мира^[2].

«Что потребители смотрят» |

Сегмент "что потребители смотрят" (англ. Watch), на который приходится примерно 45% глобальной выручки компании, включает в себя измерения того, что люди смотрят (и слушают) на большинстве устройств — по ТВ, радио, на компьютерах, мобильных телефонах, планшетах и пр. Замеряется медиапотребление как программного, так и рекламного контента. С запуском решения Nielsen Total Audience^[6] компания предложила индустрии возможность получить целостное представление об аудитории и способах просмотра контента на всех платформах и экранах. Рейтинги Nielsen используются рекламодателями и площадками как основа для покупки и продажи рекламы. Крупнейшими клиентами этого сегмента являются CBS, NBC, News Corporation, Walt Disney Company и др. Nielsen проводит медиаизмерения в 47 странах, которые в совокупности аккумулируют 80% мировых инвестиций в рекламу^[2].

История |

Компания Nielsen была основана в 1923 году^[7], когда Артур Нильсен изобрел способ измерять продажи товаров повседневного спроса. На основе проводимых замеров Артур Нильсен в 1932 составил так называемый "ритейл-индекс", фиксировавший оборот продуктов и товаров в розничной торговле, а также ввел в обиход термин "доля рынка"^[8], который сегодня повсеместно используется компаниями для определения собственных позиций на рынке. Nielsen была первой в мире компанией, которая начала проводить маркетинговые исследования^[8].

Радио и телевидение |

В 1936 году он Артур Нильсен приобрел аудиметр — прибор, который фиксировал, к каким радиостанциям подключался радиоприёмник на протяжении дня. Поработав с устройством несколько лет, в 1942 году компания начала замерять, какие радиостанции слушают в 1000 домохозяйств в США и запустила национальный радиорейтинг^[9]. Данные затем продавались рекламодателям и радиостанциям, которые были заинтересованы в объективной информации о популярности программ и ключевых характеристиках аудитории. Этот момент считается рождением понятия «измерение аудитории», который позже стал применяться и обрел особенную известность в отношении измерения телеаудитории. Сегодня эти измерения известны как рейтинги Nielsen.

Компания начала проводить телеизмерения в 1950 году. Так же, как в случае радио, для разработки рейтингов была использована выборка домохозяйств. Информация о том, что смотрят, собиралась и записывалась на устройстве, которое подключалось к телевизору. В 1953 году участникам исследования другой выборки домохозяйств был отправлен журнал, в котором они записывали программы, которые они посмотрели за день. Объединив данные устройств с записями из журналов, компания смогла статистически оценить количество американцев, смотрящих ТВ, и их ключевые демографические параметры.

В 1980-х годах компания выпустила новый прибор под названием пиплметр. Устройство напоминало пульт дистанционного управления с кнопками для каждого члена семьи и дополнительными кнопками для гостей. Телезритель нажимал кнопку, когда находился в помещении и смотрел ТВ, и нажимал снова, когда покидал помещение, даже если телевизор остался включенным. Такая форма измерений позволяла иметь более точные данные о том, кто и когда осуществлял просмотр ТВ.

В июле 2008 года Nielsen выпустил первый квартальный отчет с детальным описанием того, как люди "потребляют" медиаконтент на трех экранах — по телевидению, в интернете и на мобильных устройствах^[10].

В сентябре 2016 года Nielsen заявил^[11], что бумажные ТВ-журналы к середине 2017 году будут полностью заменены электронными способами измерений.

От частной компании к публичной |

В 1984 году компания Nielsen была поглощена корпорацией Dun & Bradstreet, которая в 1996 году разделила существовавшую много лет структуру на две части: Nielsen Media Research^[en], которая стала заниматься исключительно телевизионными рейтингами, и AC Nielsen, которая занималась исследованием потребителей, покупателей и рынком FMCG. В 1999 году Nielsen Media Research была куплена голландской VNU (Verenigde Nederlandse Uitgeverijen)^[12]. Позже VNU выкупила AC Nielsen и объединила два бизнеса в 2001 году. За это время VNU продала свои активы в газетах Wegener, а в журналах — издательству Sanoma. VNU объединила активы Nielsen с другими компаниями, обладавшими ценными технологиями в области исследований и сбора данных, включая BASES, Claritas, HCI и Spectra.

С 2006 по 2011 год Nielsen оставался частной компанией. 25 января 2011 года компания вышла на IPO на Нью-Йоркской фондовой бирже^[13], получив по его итогам $1.8 млрд.

Слияния, поглощения, стратегические альянсы |

В 2004 году Nielsen организовал совместное предприятие с конкурентом, группой AGB, входившей в холдинг WWP, которое получило название AGB Nielsen Media Research^[14].

В 2006-2007 году VNU приобрела акции компании Buzzmetrics, которая измеряла активность потребителей онлайн^[15]. Тогда же Nielsen приобрел компанию Telephia, измерявшую мобильные медиа, а также турецкую Bilesim Medya, занимавшуюся разработкой технологий в области эффективности рекламы^[16].

В 2006 году VNU была куплена группой из шести частных инвестиционных фирм — Kohlberg Kravis Roberts, Thomas H. Lee Partners, Blackstone Group, Carlyle Group, Hellman & Friedman и AlpInvest Partners^[17] за 5 млрд фунтов стерлингов^[18]. Тогда же группа наняла Дэвида Калхуна из General Electric в качестве СЕО компании^[19]. В 2007 году Дэвид переименовал VNU в The Nielsen Company.

В 2008 году Nielsen приобрел компанию IAG Research, которая измеряла взаимодействие аудитории с ТВ-рекламой^[20]. В этом же году Nielsen осуществил стратегические инвестиции в калифорнийскую компанию NeuroFocus, применявшую технологии нейронауки в области исследования потребителей (см. нейромаркетинг), и в 2011 году выкупил её полностью^[21]. В 2009 и 2010 году Nielsen продал свой бизнес в печатной прессе; популярные активы в индустрии развлечений были переданы компании e5 Global Media.

В 2009 году Nielsen купил фирму The Cambridge Group, осуществлявшую управленческий консалтинг.

В июне 2010 года Nielsen объединился с McKinsey & Company с целью создания консалтинговой компании, специализирующейся в области социальных медиа, под названием NM Incite^[22]. NM Incite имела присутствие в 13 странах (США, Великобритания, Германия, Испания, Италия, Австралия, Новая Зеландия, Китай, Япония, Индия, Бразилия, Канада и Корея).

В августе 2011 году Nielsen приобрел Marketing Analytics, что позволило расширить возможности компании в области измерения возврата на инвестиции в маркетинг (маркетинг-микс аналитика).

В феврале 2012 году Nielsen объявил о создании The Demand Institute в коллаборации с The Conference Board. The Demand Institute — это некоммерческая организация, которая своей деятельностью помогает бизнесу и правительственным организациям понимать, как меняется спрос и каковы глобальные тенденции потребительского поведения и предпочтений.

В декабре 2012 стало известно о предстоящей покупке компании Arbitron^[en], специализирующейся на изучении радио-аудитории, за $1,26 млрд^[23]. Приобретение было успешно завершено в сентябре 2013 года.

В феврале 2014 года Nielsen купил компанию Nexium, лидера в области мониторинга розничных магазинов и аналитики ритейл-продаж^[24].

В октябре 2014 года Nielsen приобрел международную фирму Affinova, которая усилила возможности Nielsen в области сопровождения запуска новых продуктов и товаров повседневного спроса^[25].

В январе 2015 года Nielsen купил Brandbank, компанию-лидера в области сбора, хранения и распространения цифровых данных о характеристиках товарных позиций среди товаров повседневного спроса^[26].

В марте 2015 году Nielsen приобрел компанию Exelate, провайдера данных и технологий в области покупки и продажи программатик-рекламы^[27].

В мае 2015 года Nielsen купил компанию Innerscope Research, которая специализировалась на потребительских нейроисследованиях с использованием биометрии, технологии отслеживания движения глаз и кодирования лицевых движений. Все возможности в области нейроисследований Nielsen были объединены в один бизнес под названием Nielsen Consumer Neuroscience^[28].

В июне 2016 года Nielsen купил Repucom, глобального лидера в области измерений в индустрии спорта. Благодаря этому приобретению Nielsen стал главным мировым источником информации и аналитики для спортивной отрасли^[29].

Корпоративные отношения |

FIFA выбрали Nielsen официальным аналитическим партнером Кубка конфедераций 2017 и Чемпионата мира по футболу 2018^[30].

Nielsen в России |

Российский офис Nielsen открылся в 1989 году^[31] (согласно другим источникам — в 1994 году^[32]). Сотрудниками компании являются более 1300 человек, основные офисы находятся в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске.

Ключевым направлением работы компании в России является измерение продаж продуктов питания и товаров повседневного спроса (ритейл-аудит), которые компания проводит в городах России с населением свыше 10 тысяч человек. В рамках практик -- "Инновации", "Эффективность маркетинга" и "Эффективность продаж"—компания оказывает консультационные услуги в области успешного запуска новых продуктов, оценки результативности полного цикла маркетинга и продаж, включая измерение эффективности рекламы, маркетинг-микса, ассортимента, пространства in-store, ценовых стратегий, программ лояльности ритейлеров и пр. В 2014 году в Москве компания открыла нейролабораторию ^[33].

См. также |

Примечания |

Ссылки |

• Официальный сайт компании на английском и русском языках
  
  • 
    Новостной блог  (англ.) компании
  
  


• 
  Листинг компании на Нью-Йоркской фондовой бирже
  


• 
  Доходы и прибыль компании на сайте yahoo.brand.edgar-online.com
  


• 
  Компания на сайте forbes.com